语言是一门艺术，一句话，可以这么说，也可以那么说，但表达出来的就是不同的两个意思了。语言的艺术如果运用得当，能使你和你的餐厅都获得顾客的好评。那么，我们现在就进入语言艺术的教程吧。 一、感同身受1、我能理解。2、我非常理解您的心情。3、我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受。4) 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。5、…