我是一个城管,一个 90 后的城管。
其实城市管理这一块,涵盖的东西很多,市容市貌管理只是其中一小块。
还有包括像违法建设,城市的防洪排涝,道路建设,燃气管理,污水处理,卫生管理等等,还有一些比如油烟、噪音的末端执法。
以上列举的工作,我有做过一些,摆摊只是市容市貌管理中的一项,另外还有小广告张贴,随意乱拉横幅,店外店,随意设立广告牌等等。
为什么会不让摆摊,主要有几点:
一是危险,有些摊位直接摆在十字路口的右拐处,还有的摆在城市主干道上,来往车辆多;
二是卫生,你别指望摊贩到收摊的时候,会收拾卫生,不会的,今天产生有多少垃圾,那就是多少垃圾,一分不会少;
三是阻碍交通,四车道变成一车道,原来设计是时速四十的,现在只能开时速五。
我们接到投诉呢,主要有以下几类人群:
一个是摊贩楼上的住户,有些摊点一两点还在烧烤,对了说到烧烤,主要还有油烟飘到楼上的窗户上,辣的气味呛到楼上的住户,半夜不睡觉,打扰楼上住户休息等等;
第二个是保洁人员,一个月拿着两千多的工资,摊贩的卫生也不整理,他们也不容易啊,每次摊贩走完,都是一地的玉米叶子,纸张,烧烤的串串枝,然后地上油腻腻的,这些都要保洁人员来清理;
三是开车的人,占道占得车都走不了了,明明家就在两百米处,却每次回家都要用上十几分钟。
我知道很多人愤慨,讨厌我们,但是这很多人中,举报的也不少。
我能理解那句:「我支持摆摊,只要不是摆在我家门口和我要走的地方就行了。」
立场的转换,人性如此,每个人这么做我都觉得很正常,摆摊影响我的时候,我就举报,摆摊不影响我的时候,我就骂城管。
这种转换的时间也许短到电话里还在举报,网上评论的时候又是不同说法了。
就我个人而言,我支持摆摊,我也时常在想,要是我爸妈,我爷爷奶奶在这边摆摊,我怎么办,我也不想去赶他们。
很多人都说,我们执法没有方法,朋友们,城管的职能只是末端的执法,很多东西都是别的部门决策,我们动手,比如有朋友提到的创城,那是文明办主抓,他们没人,我们就负责清理市容。
而且城管的工作也不仅仅只是市容市貌,像我上面举的例子,没下雨的时候巡查违建,下雨的时候防汛值班,树木倒伏,抢险救灾。
城管也是一支队伍,再比如前段时间的抗疫工作,城管也没有落在人后,真的是上面千条线,底下一根针。
工作太多,时间太少,真的是掐着表干活,所以有时候可能难免急躁了些。
我也有很多想法,想让工作变得更好,我们一直想的都是尽量让大家满意。
比如油烟问题,你总不能直接让店家关门吧,那有人就会说一刀切,也不现实,那就整改,要居民满意,那满意的标准是什么?
有时候拿出了专业的检测报告,居民也还是觉得不满意,所以我们也是在尽量协调,平衡各方面的满意度。有人又会说这是和稀泥,唉。
然后我现在也确确实实希望有一份文件下达基层,这样我们也有了标准,比如什么时间可以摆,哪里摆。
最后,再说说允许摆摊以后会出现的新问题。
我们都知道,即使你划了摊位,那摊贩就会老老实实地呆在那里吗?更何况摊贩越来越多怎么办?
让摆还是不让摆,比如划了一条线,只允许在这条线里面摆摊,但是后面来的,怎么办,为了招揽客人,他就会往外面摆,然后又形成了恶性循环,我也见过很多有店面的,在路上还有摊位,问他有店面为什么还出来摆?
他说,因为客人不会走进他的店,在外面就买完了,如果不出来摆摊,他就会饿死,小摊贩可怜,那开店的可不可怜,大家都是一样的呀……
我也希望大家能和谐相处,共奔小康,以前我读大学的时候,很喜欢李白,现在很喜欢杜甫的「安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜」。
我们也有心,也有肝,不是没有感情的冷血机器,我们也能理解底层人民的难处,因为我本身就是出身底层,做的工作也是多和底层打交道,也希望大家能理解城管的难处。
这个工作很难做,容易挨骂,不被理解,所以只要是年轻有为的,都想着跳出去,我也不例外。
不过做一天的城管,就干好一天的活,大家越不理解城管,那么进来这个队伍的素质就越差,我的体会就是:吃力不讨好,不论是对上还是对下。
刚进来的时候,我也是一腔热血,想要改变它,后来我发现,实在是太难了,能力有限,只能在能控制的范围内,尽量做好。
其他的,能走就赶紧走了。
就不用再被质疑有没有拿人好处;不用再被上级押着整市容,也不用被老百姓骂,两边受罪;也不用再被质询暴力执法的问题。
客栈笔记:目前,我国人口基数决定了城镇化过程所面临的挑战,对于城管来说,城市管理工作线长、面广、量大,苦累自不必说,加上管理的人大多是基层群众,成份复杂、良莠不齐,经常遇到人们不理解,甚至辱骂、推搡和殴打,加之网络信息化时代,执法中又担心被人夸大宣传丢失工作,所以问题解决起来并不顺利;对于摊贩来说,一般都是经营着小本生意,甚至没有什么所谓的资质、营业执照,因为要用钱、要生存、摆摊稳定决定着每天收入的多少,对于他们来说,城管就是他们的梦魇。如今,风水轮流转国家鼓励地摊经济,在现在就业、经济环境低迷的时候,开展地摊经济也是一种能帮助普通人增加收入的有效办法,不过“摆地摊”需要有效的引导和规范管理,健康、安全、卫生是底线,不扰民、不影响交通、不污染环境、不卖假冒伪劣产品和违法违规产品是基本要求。城管与摊贩,需要走一条共同的道,相互理解才能找到平衡点。
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